Tiedotteet 2018

Aluehallintovirastot tekevät yhteisen asiakaskyselyn

Aluehallintovirastot tekevät yhteisen asiakaskyselyn 12.3.–4.5.2018. Kyselyyn pääsee esimerkiksi aluehallintoviraston Facebook-sivulta tai avi.fi-sivuston kautta.

– Haluamme kuulla, miten asiakkaat kokevat meidän eri palvelumme: miten esimerkiksi tarkastus- ja ohjauskäynnit sekä lupa-asiointi ovat sujuneet. Tuloksia hyödynnetään palvelujen parantamisessa, Etelä-Suomen aluehallintoviraston ylijohtaja Minna Karhunen sanoo.

Vastaamalla kyselyyn voit auttaa aluehallintovirastoja parantamaan palvelujensa laatua. Kyselyssä on vain 7 kysymystä, joten vastaaminen vie aikaa noin 3–5 minuuttia.

Asiakaskysely on osa aluehallintovirastojen asiakaslähtöisen toiminnan kehittämistä. Aluehallintovirastojen asiakkuusstrategian visio on "asiakaslähtöiset sujuvat palvelut". Palvelutuotannon kehittämisessä aluehallintovirastot haluavat ymmärtää asiakkaiden tarpeita entistä paremmin, jotta palvelujen saatavuutta ja asioinnin miellyttävyyttä pystytään edelleen kehittämään.

Kyselyn linkki: https://player.myzef.com/avi/ajax/?q=78-74sIy6Z4

Lisätietoja:

Jarkko Yliruka
ylitarkastaja
p. 0295 016 219
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
etunimi.sukunimi@avi.fi


Päivitetty

Oikopolut