Den arbetarskyddstillsyn som kunderna tar initiativet till grundar sig på att kunderna tar kontakt med ansvarsområdet för arbetarskyddet då de misstänker att lagar och bestämmelser inte har följts på arbetsplatsen och gör en anmälan till arbetarskyddsförvaltningen eller då arbetsgivaren, arbetarskyddsfullmäktig eller arbetarskyddskommittén begär det. Anmälningarna och begäran kan gälla anställningsförhållandena och arbetsförhållandena.
Om det finns en omedelbar risk för förlust av hälsa genomförs inspektionen i mån av möjlighet genast. Olycksfall i arbetet som lett till dödsfall eller svåra skador utreds som brådskande. lang=SV> I övrigt överväger vi från fall till fall hur anmälningar och begäran om utredning ska handläggas.
Vi informerar den som anmäler ett missförhållande vilka åtgärder anmälan leder till. Anmälarens identitet och informationen om att tillsynsåtgärden genomförs utgående från en anmälan hemlighålls, om den som anmäler ärendet inte uttryckligen samtycker till att informationen blir känd.
Om frågan inte hör till arbetarskyddsförvaltningens kompetensområde ger vi i mån av möjlighet kunden råd om hur han eller hon kan gå vidare.