Hintatiedot ilmoitettava kaikessa markkinoinnissa
Tuotteen myyntihinta ja yksikköhinta sekä palvelun hintatiedot on ilmoitettava kaikessa markkinoinnissa.
Myyntihinta on se hinta, jonka asiakas tavarasta tai palvelusta maksaa. Se sisältää kaikki verot ja maksut, mm. arvonlisäveron ja tuotteesta perittävät pantit.
Yksikköhinta tarkoittaa kilo-, litra-, metri-, neliömetri- tai kuutiometrihintaa. Hintaan lasketaan arvonlisävero ja kaikki muut verot ja maksut, mutta ei tuotteesta perittäviä pantteja.
Aluehallintovirasto tarkastaa hintamerkintöjä. Se voi antaa suullisia huomautuksia tai kirjallisia kehotuksia puutteellisista merkinnöistä. Aluehallintovirasto voi määrätä myös markkinointikiellon ja asettaa sen tehosteeksi uhkasakon. Kuluttajavirasto ja kuluttaja-asiamies käsittelevät asian, mikäli kyse on säännösten tulkinnasta. Linjakysymykset ratkaisee viime kädessä markkinaoikeus.
Tietoa aikaisemmista valvontakampanjoista tästä linkistä>>
Selkeät ja yksiselitteiset hintamerkinnät
Hintamerkintöjen tulee olla selkeitä ja yksiselitteisiä. Yksikkö- ja myyntihintojen on oltava näkyvillä pääsääntöisesti kaikissa tuotteissa ja kaikissa vähittäismyyntipaikoissa, myös toreilla, halleissa ja kioskeissa sekä näyteikkunoissa.
Palvelualan yrityksissä on oltava maksuluettelo tai muu selvitys hinnoista paikassa, josta kuluttaja voi sen pyytämättä helposti huomata, mahdollisuuksien mukaan myös liikehuoneiston ulkopuolelta.
Myyntihinnat ja yksikköhinnat merkitään joko
- itse tavaraan tai sen päällykseen tai
- erillisenä asianomaisen tavaran kohdalle tai
- asianomaisen tuotteen välittömään läheisyyteen sijoitettuun taulukkoon.
Yksikköhinnan on erotuttava myyntihinnasta.
Irtotavarat myydään pakkaamattomina ja mitataan kuluttajan läsnäollessa. Irtotavaroiden yksikköhinnat on ilmoitettava niin, että kuluttaja tietää ne ennen mittausta. Myyntihinta merkitään tuotteeseen mittauksen jälkeen.
Kuluttajaviraston ohjeita
Valtion säädöstietopankki
Asetus kulutushyödykkeen hinnan ilmoittamisesta markkinoinnissa (1359/1999)
Kuluttajansuojalaki (38/1978)
Yhteyshenkilöt:
Etelä-Pohjanmaa, Keski-Pohjanmaa, Pohjanmaa:
tarkastaja Eija Saha puh. 040 560 0512
Keski-Suomi: tarkastaja Seija Suuronen puh. 050 568 6575
Pirkanmaa: tarkastaja Maarit Laaninen puh. 040 565 7130 ja
tarkastaja Brita Ahola puh. 0500 547 009
sähköpostiosoite: etunimi.sukunimi(at)avi.fi
viralliset asiakirjat: kirjaamo.lansi(at)avi.fi