Valmismatkalain (1079/94) 2 §:n mukaan valmismatkalla tarkoitetaan etukäteen järjestettyä matkailupalvelujen yhdistelmää, joka sisältää vähintäänkin kuljetuksen ja majoituksen tai toisen näistä ja jonkin muun olennaisen matkailupalvelun; tässä tarkoitettuna palveluksena ei pidetä kuljetukseen tai majoitukseen liittyvää oheispalvelusta, kuten ruokailu-, ajanvietto- tai kokousjärjestelyjä, eikä muuta vastaavaa palvelusta, joka ei määräävästi vaikuta kokonaisuuden sisältöön ja hintaan.
Valmismatka voi olla sekä kotimaan- että ulkomaanmatka. Valmismatkalakia sovelletaan, kun matka kestää yli 24 tuntia tai sisältää majoituksen yön aikana. Majoituksena ei pidetä kuljetukseen liittyvää majoitusta kulkuvälineessä. Lyhyt laivaristeily normaaleine oheispalveluineen ei ole valmismatka.
Valmismatkaliikkeiden rekisteröitymisen valvonta
Kuluttajavirasto ylläpitää rekisteriä vain Suomessa toimivista valmismatkaliikkeen harjoittajista. Rekisteröityminen on pakollista ja se perustuu valmismatkaliikelakiin (939/2008). Vain rekisteröity yritys saa käyttää toiminimessään tai muuten toimintaansa osoittamaan nimitystä matkatoimisto tai valmismatka. Lain noudattamista valvoo Kuluttajavirasto yhdessä aluehallintovirastojen ja poliisiviranomaisten kanssa.
Aluehallintoviraston tehtävät:
- Valvoo viraston alueella toimivien valmismatkaliikkeiden rekisteröitymistä.
- Tutkii itsenäisesti tai Kuluttajaviraston pyynnöstä liiketoiminnan laatua.
- Kuluttajavirasto/ aluehallintovirasto päättää tutkintapyynnön tekemisestä poliisille.
Tietoa kuluttajille
Tietoa elinkeinonharjoittajille
Yhteyshenkilö:
Tarkastaja Kirsi Juntunen, p. 040 740 9616, kirsi.juntunen(at)avi.fi
Kuluttajaviraston matkatoimistorekisteri
Lomakkeet ja vakuusmallit yrityksille