Tehtävä eli valvonnan peruste
Aluehallintovirasto valvoo kiinteistönvälitysliikkeistä ja vuokrahuoneiston välitysliikkeistä annettujen säännösten noudattamista.
Kuluttaja-asiamies valvoo markkinoinnin lainmukaisuutta, sopimusehtoja ja kuluttajien yleistä etua. Kuluttajariitalautakunta antaa ratkaisusuosituksia kiinteistön- tai vuokrahuoneiston välityksestä syntyneissä riita-asioissa. Valtion kuluttajaoikeusneuvonnassa annetaan neuvontaa ja avustetaan kuluttajaa.
Rekisteröityminen ja sen edellytykset
Välitysliikkeen on ennen toimintansa aloittamista rekisteröidyttävä siihen aluehallintovirastoon, jonka alueella välitysliikkeen hallintoa on tarkoitus pääasiallisesti hoitaa. Välitysliikkeessä tulee olla ammattipätevyyden omaava vastaava hoitaja, joka on velvollinen huolehtimaan, että liikkeessä noudatetaan hyvää välitystapaa. Kiinteistönvälitysliikkeen vastaavalla hoitajalla on oltava kiinteistönvälittäjäkokeessa osoitettu ammattipätevyys (LKV) ja vuokrahuoneiston välitysliikkeen vastaavalla hoitajalla vuokrahuoneiston välittäjäkokeessa tai kiinteistönvälittäjäkokeessa osoitettu ammattipätevyys (LVV). Vastaava hoitaja on velvollinen huolehtimaan siitä, että myös välitysliikkeen jokaisessa toimipaikassa on välitystoimintaan osallistuva ammattipätevyyden omaava henkilö. Rekisteröitymisen edellytyksenä on myös oikeus harjoittaa elinkeinoa Suomessa sekä vastuuvakuutus.
Kiinteistön- ja vuokravälitystoiminta: Aloitusilmoitus.
Kiinteistön- ja vuokravälitystoiminta: Muutosilmoitus.
Väärinkäyttö ja sen seuraukset
Välitysliikkeen virheellisestä tai epäasiallisesta välitystoiminnasta voi tehdä aluehallintovirastolle toimenpidepyynnön. Kirjallisessa ilmoituksessa tulee selvittää, mitä välittäjän toimenpidettä tai menettelyä ilmoituksen tekijä pitää virheellisenä tai epäasianmukaisena. Aluehallintovirasto ei voi ilmoitusta koskevassa valvontapäätöksessään ratkaista mahdollisia asiaan liittyviä yksityisoikeudellisia riita-asioita. Aluehallintovirasto voi määrätä hyvän välitystavan vastaisesta tai muusta säädösten vastaisesta menettelystä välitysliikkeelle hallinnollisen seuraamuksen. Aluehallintovirasto valvoo myös välitysliikkeiden toiminnan lainmukaisuutta tekemällä valvontakäyntejä liikkeisiin.
Välittäjän on pystyttävä antamaan toimeksiantajalle ja tämän vastapuolelle kaikki ne tiedot, joiden hän tietää tai hänen pitäisi tietää vaikuttavan kaupasta, vuokrasopimuksesta tai muusta käyttöoikeussopimuksesta päättämiseen. Saatu toimeksiantosopimus on tehtävä kirjallisesti tai sähköisesti siten, että sopimusehtoja ei voida yksipuolisesti muuntaa ja että ne säilyvät toimeksiantajan saatavilla. Kun toimeksiantosopimus on lain mukainen, voidaan toimeksiantajalta periä välityspalkkio. Toimeksiantaja voi olla tilanteesta riippuen joko ostaja, myyjä, vuokra-asunnon hakija tai vuokranantaja.
Hallintokantelun pohja löytyy tästä linkistä.
Välitysliikerekisteri
Oikeus harjoittaa välitystoimintaa on sellaisilla liikkeillä, jotka on rekisteröity välitysliikkeiksi aluehallintovirastojen pitämiin välitysliikerekistereihin. Saatuaan aloitusilmoituksen aluehallintovirasto selvittää rekisteröinnin edellytykset ja päättää rekisteröinnistä normaalisti kahden viikon kuluessa hakemuksen saapumisesta. Aluehallintoviraston Itä-Suomen välitysliikerekisteriin on merkitty välitysliikkeet ja niiden toimipaikat sekä Itä-Suomen alueella sijaitsevat, mutta muihin aluehallintovirastoihin rekisteröityneiden liikkeiden toimipaikat.
Välitysliikerekisterin rekisteriseloste.
Jos välitysliikettä ei löydy oheisesta välitysliikerekisteristä tai haluatte tarkempia tietoja välitysliikkeestä, voitte ottaa yhteyttä aluehallintovirastoon.
Itä-Suomen välitysliikerekisteri. Päivitetty 16.5.2012.
Muiden aluehallintovirastojen rekisterit löytyvät linkeistä:
Etelä-Suomi
Lounais-Suomi sekä Länsi- ja Sisä-Suomi
Pohjois-Suomi
Lappi
Aluehallintoviraston kokoamia ohjeita välitysliikkeille: Ohjeistusta välitysliikkeille.
Yhteyshenkilöt
Rekisteriasiat:
Tarkastaja Mia Pasanen, puh. 0400 408 775
Sähköinen asiointi: kirjaamo.ita(at)avi.fi
Kirjallinen asiointi: Itä-Suomen aluehallintovirasto
PL 50, 50101 Mikkeli
Valvonta-asiat ja kantelut
Ylitarkastaja Toni Tuomainen, p. 040 728 8065
Erikoissuunnittelija Minna Karppinen, p. 040 086 2766
Sähköinen asiointi: kirjaamo.ita(at)avi.fi
Kirjallinen asiointi: Itä-Suomen aluehallintovirasto
PL 50, 50101 Mikkeli
Välitystoimintaa koskeva lainsäädäntö:
Laki kiinteistönvälitysliikkeistä ja vuokrahuoneiston välitysliikkeistä (1075/2000)
Asetus kiinteistönvälitysliikkeistä ja vuokrahuoneiston välitysliikkeistä (143/2001)
Laki kiinteistöjen ja vuokrahuoneistojen välityksestä (1074/2000)
Asetus asuntojen markkinoinnissa annettavista tiedoista (130/2001)
Laki rahanpesun estämisestä ja selvittämisestä (68/1998)
Kuluttajansuojalaki (38/1978)
Valtion säädöstietopankki