Perusterveydenhuollon kiireetön hoitoon pääsy -kyselyn mukaan välittömässä yhteydensaannissa terveyskeskukseen on ajoittain ongelmia Inarissa, Keminmaassa, Kolarissa, Muonio-Enontekiöllä, Pellossa ja Sallassa. Virka-aikana ajanvaraukseen tulevista puheluista pääsee läpi Rovaniemellä 65 %, Kemissä 95 % ja Pellossa 85 %. Muissa terveyskeskuksissa teleoperaattorin mittaama %-arvo ei ole saatavissa.
Simon ja Posion kuntaa lukuun ottamatta Lapin alueen terveyskeskukset ovat vastanneet Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen maaliskuussa 2010 johtaville lääkäreille lähettämään kyselyyn.
Hoidon tarpeen arviointi kolmen arkipäivän kuluessa toteutuu kaikissa vastanneissa terveyskeskuksissa.
Hoitajan vastaanotolle pääsee 13 terveyskeskuksessa 0-3 päivässä. Rovaniemellä ja Sodankylässä hoitajan vastaanotolle pääsee 4-7 päivässä. Kemissä ja Kolarissa hoitajan vastaanotolle pääsy vie yli 7 päivää.
Lääkärin vastaanotolle pääsee alle kahdessa viikossa Kemijärvellä, Keminmaassa, Kolarissa, Pelkosenniemi-Savukoskella ja Utsjoella. Lääkärin vastaanotolle pääsy vie 2-4 viikkoa Inarissa, Muonio-Enontekiöllä, Ranualla, Sallassa, Tervolassa ja Ylitorniolla. Lääkärille pääsy vie yli neljä viikkoa Kemissä, Kittilässä, Pellossa, Rovaniemellä, Sodankylässä ja Torniossa.
Neljässä terveyskeskuksessa, Kemissä, Kolarissa, Rovaniemellä ja Torniossa päivittäin on tilanne, jolloin potilaalla on todettu hoidon tarve, mutta vastaanottoaikaa lääkärille ei ole antaa.
Yhdessä terveyskeskuksessa, Ranualla kaikissa viroissa oli työssä vakituiset viranhaltijat. Lisäksi Inarissa, Keminmaassa, Kolarissa ja Pelkosenniemi-Savukoskella täysin täyttämättömiä virkoja (ei vakituista viranhaltijaa, ei sijaista, ei vuokralääkäriä) ei ollut. 12 terveyskeskuksessa täysin täyttämättömiä lääkärin virkoja oli vajaasta 10 prosentista yli 20 prosenttiin viroista.
Tietoja perusterveydenhuollon hoitoon pääsystä ei julkaise lainkaan Muonio-Enontekiön terveyskeskus. Kolari, Rovaniemi, Tervola, Tornio ja Utsjoki julkaisevat tiedot kerran vuodessa tai harvemmin.
Aluehallintovirasto tulee ryhtymään valtakunnallisen toimintasuunnitelman mukaisiin valvontatoimenpiteisiin niiden terveyskeskusten osalta, joissa toiminta on ristiriidassa lain vaatimusten kanssa, ja joissa asian korjaamiseksi ei ole ryhdytty riittäviin toimenpiteisiin. Aluehallintovirasto suorittaa kiireettömän hoidon saatavuuden valvontaa myös oma-aloitteisesti kyselystä riippumatta.
Tausta
Kansanterveyslain mukaan terveyskeskuksen tulee järjestää toimintansa siten, että potilas voi saada arkipäivisin virka-aikana välittömästi yhteyden terveyskeskukseen. Terveydenhuollon ammattihenkilön tulee tehdä hoidon tarpeen arviointi viimeistään kolmantena arkipäivänä siitä, kun potilas otti yhteyden terveyskeskukseen, jollei arviota ole voitu tehdä ensimmäisen yhteydenoton aikana. Hoidon tarpeen arvioinnin yhteydessä lääketieteellisesti tarpeelliseksi katsottu hoito tulee järjestää potilaan terveydentila ja sairauden ennakoitavissa oleva kehitys huomioon ottaen kohtuullisessa ajassa, kuitenkin kolmessa kuukaudessa siitä, kun hoidon tarve on arvioitu.
Hoitoon pääsyn toteuttamisesta ja alueellisesta yhteistyöstä annetun asetuksen mukaan terveydenhuollon toimintayksikön tulee julkaista tiedot odotusajoista vähintään puolivuosittain Internetissä, tiedotteella tai muulla vastaavalla tavalla. Tietojen julkaisemistavassa tulee ottaa huomioon se, että se kattaa mahdollisimman laajasti alueen väestön.
Valtakunnallisen toimintasuunnitelman hoidon saatavuuden yhdenmukaista valvontaa varten laativat aluehallintovirastot ja Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto yhteistyössä määräajaksi.
Lisätietoja: Lääninlääkäri, yksikön päällikkö Riitta Pöllänen puh. 040-5657228